Politique de confidentialité

COLLECTE DE L'INFORMATION

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site ou lorsque vous faites un achat. Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone.

UTILISATION

Ces informations sont utilisées pour traiter votre commande et vous l'expédier. Elles sont conservées afin de pouvoir répondre à d'éventuelles questions de votre part et également pour vous donner accès via votre compte client à toutes ces informations.
Si vous avez donné votre accord, votre adresse mail sera utilisée pour vous envoyer notre newsletter.

DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées pour une durée de :
- 5 ans en ce qui concerne votre adresse mail, votre téléphone et votre commande.
- 11 ans en ce qui concerne votre facture conformément à la loi (minimum 10 ans à la clôture de l'exercice).

COLLECTE D'AUTRES INFORMATIONS

En outre, nous pouvons enregistrer des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel.

UTILISATION

Elles seront utilisées afin de comprendre et/ou régler un éventuel problème de fonctionnement sur notre site. Ces données peuvent également être utilisées comme preuve de votre connection.

DURÉE DE CONSERVATION

6 mois maximum, sauf adresse IP (5 ans).

LIEU DE STOCKAGE

Nous stockons vos données en France, à Paris (Roubaix plus exactement), chez notre hébergeur OVH sur des serveurs hautement sécurisés.

DIVULGATION À DES TIERS

Les informations que nous collectons sont divulguées à des tiers afin de mener à bien notre mission. Ces tiers sont tenus de respecter également la réglementation et ne doivent en aucun utiliser vos données à d'autres fins que celles de fournir le service que nous en attendons. Il s'agit de :

• "Paypal" à qui nous donnons votre nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse mail. Lorsque vous donnez vos coordonnées bancaires vous êtes sur le site de Paypal et ces données ne transitent pas par notre site.

• "La Poste" reçoit les informations nécessaires à l'acheminement de votre colis ainsi que du moyen de vous prévenir : nom, prénom, adresse de livraison, adresse mail, téléphone, n° de votre commande.

• "VosFactures" est la société qui gère notre facturation. Nous leur transmettons tous les éléments utiles pour l'établissement de votre facture, à savoir : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, numéro et contenu de votre commande.

• "Sendinblue" est la société par laquelle nous vous envoyons notre newsletter (si vous l'avez demandé). Nous fournissons uniquement votre adresse mail et votre adresse IP.

• "Axiome Narbonne" est la société à laquelle nous confions notre comptabilité. Nous donnons vos noms et prénoms en regard du montant de vos transactions. En aucun cas nous ne vendons ni n'échangeons vos données avec d'autres tiers sauf ceux précités.

COOKIES

Un cookie est un fichier déposé sur votre disque dur par le serveur du site que vous visitez. Il contient plusieurs données : le nom du serveur qui l’a déposé, un identifiant sous forme de numéro unique, éventuellement une date d’expiration. Ces informations sont parfois stockées sur l’ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.
Notre site utilise des cookies pour vous permettre d'être reconnu et de ne pas avoir à saisir vos coordonnées à chaque commande. Ils restent sur votre ordinateur 12 mois maximum et la seule information personnelle qu'ils contiennent est cryptée. Si vous choisissez de ne pas être reconnu, ces cookies ne serons pas déposés. Nous utilisons également des cookies indispensables au fonctionnement du site comme par exemple des cookies de session. Ils servent notamment à conserver la mémoire du panier. Ces cookies sont effacés de votre ordinateur à la fermeture de votre navigateur.

Ils restent sur votre ordinateur 12 mois maximum et la seule information personnelle qu'ils contiennent est cryptée.

À aucun moment nous n'utilisons des cookies à des fins publicitaires ou pour connaitre ou analyser vos habitudes de consommation.

Vous avez la possibilité de refuser les cookies en paramétrant votre navigateur.
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• Dans la fenêtre qui s’affiche, choisissez "Vie privée" et cliquer sur "Affichez les cookies",
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VOS DROITS

Droit d’opposition : vous pourrez à tout moment vous désinscrire de toutes les utilisations spécifiques que nous faisons de vos informations (newsletter, etc) en cliquant au bas d'une de nos newsletter sur le lien "se désinscrire".

Droit de rectification : vous pouvez modifier vos informations à tout moment via vos paramètres de compte. Vous pouvez également nous contacter directement pour faire éditer ou rectifier vos informations (sauf adresse mail de votre compte, accessible uniquement par vous sur votre compte). (voir modalités ci-dessous)

Droit à l’oubli : il est possible de résilier votre abonnement à tout moment. Vous pouvez nous envoyer une demande d’effacement de toutes les données vous concernant, que nous nous engageons à exécuter dans les 30 jours. (voir modalités ci-dessous)

Droit à la portabilité : si vous nous le demandez, nous exporterons vos données de manière à ce qu’elles puissent être transférées à un tiers. (voir modalités ci-dessous)

Droit d’accès : Vous pouvez à tout moment nous contacter pour accéder aux informations dont nous disposons sur vous et les modifier. (voir modalités ci-dessous)

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